Умение продавать
На мой взгляд, умение продавать – один самых важных навыков, если вы – владелец бизнеса, менеджер, да хоть, кто угодно.
Продажа – это решение.
Продажа – это НЕ впаривание.
Продажа – это понимание.
Продажа – это решение проблем вашего клиента. От того, насколько вы понимаете своего клиента, будет зависеть, как и сколько вы продадите.
Когда вы продаете, первый вопрос, который вы должны себе задать: «Что я могу дать?», а не «Сколько я на этом заработаю?»
Умение качественно и быстро решать проблемы ваших клиентов – самый верный и правильный путь в продажах.
Лично мне очень понравилось письмо одного дизайнера Тёме Лебедеву и его ответ:
«Добрый день, Артемий!
Мне нужен ваш совет.
Мне 22 и я один из рядовых украинских веб-дизайнеров. Я работаю сам на себя, а точнее пытаюсь создать свою небольшую компанию. С самого начала делал сайты знакомым, друзьям и друзьям знакомых. Проекты были не особо дорогостоящие — до трех сотен убитых енотов. Так как это были друзья и знакомые, то взять больше я с них не мог, да и они просили все дешевле да скидок побольше.
Как следствие, за такие деньги с сайтом долго возиться тоже не хотелось. Из-за перечисленных проблем сайт получался мягко говоря «говёным». Тут круг замыкался, потому как зарабатывать надо было на жизнь и пренебрегать недорогими заказами я не мог. Но так хотелось бы заниматься более интересными проектами.
Дайте совет пожалуйста, как можно (и возможно ли?) выйти на более высокий уровень заказов? Ведь у Вас это в свое время это получилось. В чем секрет успеха?
Заранее благодарен.
С уважением,
Амирханов Александр
Дорогой Александр!
Заказчики с интересными проектами по рынку не бегают. Проект интересным делает дизайнер.
Не стоит обманывать себя. Работа у дизайнера может получиться говеной только по одной причине: если дизайнер сделал говеную работу. Деньги тут совершенно не при чем.
Дизайнер, который говорит о том, что он сделал сайт плохим, потому что ему мало заплатили, ведет себя так же, как рабочий, укравший на заводе деталь потому, что у него маленькая зарплата. Правда заключается в том, что дизайнер просто плохой, а рабочий – вор.»
Выводы делайте сами.
Источник: http://tema.livejournal.com/
Popularity: 24% [?]
Category: На заметку 7 comments »
февраля 7, 2010 at 20:33
Настя, очень всё точно подмечено! Спасибо! Хороший тренинг!
февраля 8, 2010 at 11:55
Да, все правильно, Настя! Надо самому себе правдиво ответить на вопрос: нужен ли клиенту продукт, который я делаю, привлекателен ли этот продукт для клиента, решаю ли я проблему клиента своим продуктом? А если – нет, то тогда, зачем я делаю этот продукт?
февраля 9, 2010 at 10:23
Настя! Ты у нас очень классный преподаватель, оказывается еще и бизнес тренер. Спасибо!
февраля 12, 2010 at 0:44
Настя, если бы ты знала, как я рада, что попала на твои курсы. Я не все успеваю, где то не могу себя организовать, но я понимаю ценность твоего обучения. Ты можешь четко организовать работу, никого не оставляешь без внимания. Я просто удивляюсь, как можно в онлайне так легко и свободно общаться, делать деликатно замечания к дом. заданиям, всех объять таким вниманием и заботой, сплотить всех нас одной целью – стать хорошими продавцами.
Никогда раньше в реальной жизни я ничего никогда не продавала.
А вчера первый раз в жизни продала товар, да еще в онлайне, через блог.Человек, зная меня менее суток, перевел на мою платежную карту сумму за товар более 5000 грн.( Прибор Дэта-АП) , став еще моим партнером.
А кто научил нас понять нашего покупателя, быстро и качественно решить его проблему, показать ему выгоды, предложить бонусы и т.д. ? Это твоя заслуга, Настя. Спасибо тебе за науку…. Хотелось бы, чтобы наши курсы никогда не заканчивались. Ты настоящий бизнес тренер!!!! Удачи тебе во всех твоих начинаниях!!!!!
С уважением, Наталья.
февраля 12, 2010 at 15:14
Хороший пример! Преподаватель растёт на глазах!
февраля 14, 2010 at 20:35
Очередное подтверждение того, что каждый должен заниматься своим любимым делом! Тогда и не будет пустых разговоров. А только позитивные отзывы!!!
Молодец! токовая статья…
февраля 23, 2010 at 17:18
Привет, Настя! Всем хорошим во мне я обязан людям! В ШИМе я стоновлюсь все лучше и лучше!
) Вокруг – люди хорошие! Всегда благодарю тебя за то, сколько ты в нас вкладываешь! И всегда поражаюсь и искренне радуюсь твоим познаниям, умению, виденью! Вот и это пост тоже. Спасибо за него! Все верно подмечено!