Archive for мая 2010


О лояльности сотрудников и клиентов

мая 30, 2010 — 12:52дп

1001031480 Совсем недавно прочитала книгу «Как Старбакс спас мне жизнь» Майкла Гилла.

Не смотря на то, что она не позиционируется, как книга по управлению персоналом, построению бренда, в ней описаны важные вопросы для создания лояльности ваших сотрудников и клиентов к вашей компании.

Рекомендую к прочтению.

Popularity: unranked [?]

Comment » | Книги

Старбакс и его развитие

мая 30, 2010 — 12:07дп

shanghaistarbucks-signonwall-xintiandi Впервые я переступила порог Старбакса в июне 2009 года.

А последние три месяца я наблюдаю, как эта Американская сеть кофеен набирает обороты в Москве. Хорошо продуманный маркетинг (хоть и на первый взгляд, кто-то может его и не заметить), отличное обслуживание, замечательное качество и кофе, и чая, и печенья) Читать далее..

Popularity: 3% [?]

1 comment » | Бизнес, Мысли вслух

Миссионерская акция

мая 20, 2010 — 12:22дп

Сегодня хочу рассказать о проекте, о котором я узнала буквально вчера.

Речь пойдет о проекте DarBerry.

Немного о сути проекта можно почитать здесь

Несколько раз в неделю ДарБери делает предложение, от которого нельзя отказаться. Любой желающий сможет сходить в кафе, в кино, записаться на фитнес или танцы, попробовать скалолазание или покататься на карте со скидкой 50-80%.

Вчера они запустили акцию «Кофе в Старбаксе со скидкой 67%». Я люблю Старбакс, поэтому меня это и привлекло.

При чем, руководство Старбакса их не поддержало. Поэтому акция эта получилась миссионерская. И ребятам она стоила почти 60 тыс рублей.

И это  только для того, чтобы доказать компании, что это все работает, что люди заинтересованы в таких мероприятиях. Ну и, безусловно, привлечение клиентов в свой проект тоже)

О какой конкретно акции я говорю и в чем ее суть, можно посмотреть здесь

Хочу лишь вам вот, что показать: Эти ребята добьются большого успеха! Однозначно! Потому что они готовы рисковать, действовать, показывать. Они не ждут сразу максимальной отдачи! Но они показывают тем клиентам, с которыми хотят работать, на что они способны!

А способны ли вы рискнуть и предложить что-то эдакое той компании/клиенту, с которым по-настоящему хотите работать? Даже несмотря на то, что это какой-нибудь гигант индустрии?

Popularity: unranked [?]

Comment » | Бизнес

Вы – бизнесмен?

мая 19, 2010 — 11:49пп

Бизнесмен – это импульс. Он не находится в системе. Бизнесмен работает над бизнесом.

Если вы замыкаете бизнес на себе, то это не бизнес, это работа.

Собственник бизнеса знает немного о многом. Специалист же знает много в узкой области. Поймите, кто вы есть и, может, вы найдете ответы на вопросы о том, что и почему не получается.

Бизнесмен – тот, кто готов рисковать. Почему к большинству людей не приходят большие деньги? – потому что они не готовы их потерять.

Бизнесмен относится к деньгам, как к цифрам, а не как к деньгам.

Popularity: unranked [?]

Comment » | Бизнес

Постановка целей

мая 19, 2010 — 11:43пп

Существует масса ограничивающих факторов для постановки целей.

Перед тем, как ставить себе цель и в процессе ее реализации, вы должны понимать и признаваться себе, что вас останавливает двигаться дальше. Когда у вас есть понимание, намного проще исправить то, что мешает.

Я акцентирую  ваше внимание на трех из них: Читать далее..

Popularity: unranked [?]

Comment » | Бизнес, Мысли вслух, На заметку

Back to top